创业圈有一个鲜为人知的角落,叫做**“餐饮机器人坟场”**。Zume Pizza,那个在卡车上装机器人披萨炉的——躺在那。Wavemaker Labs,做果昔机器人的——躺在旁边。CafeX,给机场做咖啡机器人的——埋在附近。每一家都承诺要颠覆餐饮业。每一家都在说服别人”食物真的更好”之前就烧光了钱。
这个星期,Chef Robotics 宣布,用他们自己的话说,他们不在坟场里。事实上,他们活得不错。下一步,他们要杀进幽灵厨房——那些没有窗户的工业厂房,里面全是你从没听过的”品牌”,它们存在的唯一目的,就是喂饱 DoorDash 和 Uber Eats 的算法。
Chef 是怎么逃出 Zume 死掉的那个坑的
Chef Robotics 的核心产品,是一只在商用厨房里分装和摆盘预制餐食的机械臂。不是从零开始烹饪——那正是 Zume 烧掉 4.45 亿美元的地方。只做那件精确的、重复的、让人脑袋发麻的工作:每天一万次把正好 4 盎司的芝士通心粉,以完全一致的方式,摆进餐盒里。
根据 Chef 4 月 17 日在 TechCrunch 上的公告,公司的秘密武器是数据。Chef 的机器人目前已经完成了超过 1 亿份真实餐食的摆盘,每一份都反哺到训练模型里。这些机械臂已经学会了怎么处理滑溜溜的面条、黏糊糊的米饭、形状不一的鸡肉块、煮烂的西兰花——所有前一批餐饮机器人一看到”真厨师去休息了”就翻车的质地。
现在的客户名单包括 Amy’s Kitchen、Sunbasket、Cuisine Solutions,以及几家不愿具名的企业级轻食预制商——他们的外包装上还印着”用心制作”。这里的”用心”,有一只 6 轴机械臂。
转向幽灵厨房
幽灵厨房是外卖经济里那个不讨人喜欢、但是效率极高的后端:共享的商用厨房空间,一个运营商可能用同一个烟罩下跑八个”餐厅品牌”。产量最大化,人员成本最小化,零堂食服务。它们在结构上是餐饮机器人的完美环境——菜单统一、分量标准、没有”给客人看脸面”的要求,而且劳动成本早就已经被算到了秒级。
Chef 对幽灵厨房的销售话术非常直白:一套机器人摆盘工位可以跑完早午晚三餐,不会请病假,不会在周五高峰期辞职,而且每一份的一致性是真人备餐师站了七小时之后生理上做不到的。对任何现在手里还拿着分餐勺的人来说,这笔账很快就会变得很难看。
谁真的会受影响
全服务餐厅里的厨师——目前——基本安全。那家旗舰牛排馆不会装机械臂。但是那些流水线作业的岗位:工业中央厨房、配送厨房、餐包工厂、纯外卖品牌——这些正是 Chef Robotics 的经济账能算过来的那一块。美国大约有 250 万餐饮备餐工人,相当一部分正好集中在这种高产量、低创意的环境里。
与此同时,餐饮业游说团体已经在悄悄接受这个趋势。对外的说法是”招不到人”;内部不说出口的经营计划是——“永远招不到人就好了”。
比较诚实的那一面
Chef 的故事其实不是”机器人占领了厨房”,更像是”机器人占领了做菜里最无聊的那 30%,本来就没人会把它浪漫化的那部分”。它是渐进的、工业化的,而且比 2020 年那个砰然崩塌的披萨卡车靠谱得多。就自动化而言,这可能才是真正的模板:不是那种炫酷的人形机器人 Demo,而是那种无聊、赚钱、安安静静把一件事做一辈子的工位。
你那份 14 美元的外卖意面里,现在精确地装着 4.00 盎司的面、1.50 盎司的酱、0.75 盎司的芝士,外加 0 盎司的怨气。慢用。