數字不會說謊(但會扎心)
高盛剛剛給數百萬打工族的直覺反應標上了精確的數字:人工智慧正在以每月約16,000個的速度,淨抹掉美國的工作崗位。
經濟學家們進一步拆解了數據。AI替代——機器直接取代人類員工——每月消滅約25,000個崗位。AI增強——技術讓留下來的員工效率更高——每月創造約9,000個新角色。淨結果?每月穩定、無情地流失16,000個崗位。
一年就是192,000個工作。不是重組,不是「進化」。是消失了。
Z世代:最先入場,最先出局
如果有哪個世代在這波替代潮中首當其衝,那就是Z世代。高盛的分析顯示,18-26歲的年輕人恰恰集中在AI最擅長自動化的職位上:資料輸入、客戶服務、法務輔助、帳單處理和行政協調。
這些職位不需要幾十年的經驗,也不依賴專業的人類判斷——這恰恰是它們脆弱的原因。資深員工累積了AI仍然無法複製的細微專業知識和組織記憶。而剛踏入職場的Z世代,沒有這層緩衝。
高盛的迴歸分析給出了一個痛感指標:AI替代暴露度每增加一個標準差,入門級與資深員工之間的薪資差距就會擴大約3.3個百分點。翻譯一下:AI越深入某個產業,年輕人相對於其他人就越慘。
殘忍的諷刺
這一代人從小被教導「學寫程式」「擁抱科技」「做數位原住民」。他們照做了。他們伴著智慧型手機長大,精通社群媒體,圍繞數位平台建構了整個職涯規劃。而現在,那個養育他們的數位世界,正在把他們從第一份正式工作中自動化出去。
諷刺無人不知:人類歷史上科技素養最高的一代人,是第一代被他們本該掌握的技術系統性取代的人。
不全是末日(但基本上是)
高盛經濟學家補充了一個重要的註腳:他們的估算可能高估了淨損害,因為沒有完全捕捉到AI基礎設施帶來的對沖性招聘潮——資料中心、電力系統、建築施工和晶片製造都在蓬勃發展。
但說實話,那些基建職位服務的是誰?它們需要專業工程技能、體力勞動或多年經驗——這些對於剛被聊天機器人取代客服職位的22歲年輕人來說,一樣也用不上。
更大的圖景
BCG研究人員估計,未來三年內AI將「重塑」50%-55%的美國職位,五年內10%-15%面臨徹底替代。近三成公司已經用AI取代了職位,到今年年底,這個比例預計達到37%。
問題不再是AI會不會改變就業市場。高盛已經告訴我們:它已經改變了。現在的問題是,我們打算對每月16,000個正在以最痛方式發現這一事實的人,做些什麼。
歡迎來到職場,Z世代。機器比你們先到了。