87%美国人要:AI裁员得有真人签字

六月一项500名美国成年人的民调显示,87%的人要求AI建议的裁员必须经真人审批,而大多数人根本不信AI是裁员的真实原因。

87%美国人要:AI裁员得有真人签字

整个2026年,企业都在重新发现一个道理:在裁员公告里说一句「AI」,效果好得出奇。它显得技术前卫,让投资人觉得这是战略而非困境,还顺手把一个痛苦的决定包装成了进步。如今有一份民调说明,公众已经不吃这一套了。

六月,Kolmogorov Law 通过 Pollfish 平台对500名美国成年人做了一次全国民调,VMblog 在6月3日刊出。结论在一个问题上近乎一致:87%的人认为,任何由AI建议的裁员,在生效前都应当强制经过一名真人主管审批。反对的只有约8%。在「无所谓」通常占上风的民调里,这个比例已经接近一份民意授权书了。

公众已经学会了「AI洗白」这个词

更说明问题的,是关于「信不信」的那几个数字。当被问及那些把责任推给AI的裁员里、AI到底有多少次是真实原因时,只有15%的人选了「几乎每次都是」。45%的人——一个相对多数——认为AI只有「大约一半的时候」是真因,另有40%的人干脆认为AI很少是真正原因,多半只是早已定好的成本削减找的借口。换句话说,85%的美国人认为:往好里说,AI也只是故事的一部分。

一旦问题落到自己头上,怀疑就更尖锐。被问到「如果你自己的雇主宣布裁员并归咎于AI,你信吗」,41%的人说不信,超过了说信的36%。也就是说,将近三分之二的打工人不会照单全收这套解释。这不是被害妄想,而是模式识别。OpenAI 的 Sam Altman 早就说过,「几乎每一家裁员的公司都在怪AI,不管它到底是不是真因」。牛津经济研究院今年早些时候的结论是,企业「看不出在大规模用AI替换员工」。德意志银行的分析师甚至给今年起了个名号:「AI冗余洗白」。

最经典的反面教材仍是 Klarna。这家公司曾炫耀一个AI助手干了700名客服的活,随后却悄悄重新雇人,CEO 承认公司「走得太远」,省下的成本是拿质量换的。剧情如今很眼熟:AI替代的说法来得又响又早,纠错来得又轻又晚。

大家想要什么,法律又要往哪走

除了那个87%的头条数字,民调还发现:76%的人希望立法强制企业披露裁员是否由自动化系统驱动;当一场AI裁员被证明不公或违法时,62%的人认为应当追责的是「用了AI的公司」——而不是造这套AI的供应商(13%),更不是「没人负责,反正只是个软件」(12%)。这些都是压倒性多数,不是党派分歧。

加州是第一个认真尝试把这种民意写进法条的州。最初的「禁止机器人当老板法案」(SB 7)在2025年通过两院,却被 Newsom 州长以「过于宽泛」为由否决;提案人随后在2026年重提了一个更收窄的版本——参议院第947号法案,禁止雇主仅凭AI就解雇或处分员工,并要求这类决定必须经真人复核。这一切又叠在加州现行的 Cal-WARN 法之上:覆盖范围内的大规模裁员本就需提前60天通知,这项义务不会因为「是算法建议的」就凭空消失。

让这套话术奏效的,是那道缺口

最难堪的地方在这里。尽管满腹怀疑,大多数打工人却没有还手的本钱。只有23%的人「非常有把握」自己清楚关于通知和遣散的权利,37%的人完全没把握。与此同时,46%的人担心AI会在三年内吃掉自己的饭碗。高焦虑、低认知——正是这个组合,让一个无从查证的「AI」解释格外好用。一个连自己该拿多少通知期都不知道的员工,是不会去追问公司有没有照法律办事的。

完整新闻稿把结论说得很干脆:公众想要的,是流程里有真人、决定后有纸面记录。怀疑早已就位,缺的只是筹码——以及,眼下,那点功课。如果你只从这份民调里带走一件事,那就让它是最无聊的那件:在那封没有议程的会议邀请落进你日历之前,先弄清楚你所在的地方欠你什么。

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