9 月 1 日,劳动力数据公司 TalentNeuron 发了一份叫《The Great Reallocation》的报告,拆了七家大企业两年里的用人动作:Salesforce、Klarna、Wells Fargo、Google、Microsoft、Citi、BT Group。
报告里有一条数字,比其余所有段落都值得停下来看。
2026 年,TalentNeuron 帮一家《财富》100 强制造企业把岗位架构拆到任务这一层,重新过了一遍已经圈好的裁撤名单。结果是:**名单上 34% 的岗位,含有需要人做判断的任务,而且这些任务恰好是公司转型战略要用的。**如果按原来的岗位级名单执行,公司会亲手砍掉自己接下来要用的能力。
名单是在哪一层画的
这件事的关键不在 34% 这个具体数值,在于它揭示了裁员名单是怎么做出来的。
绝大多数裁撤决策发生在「岗位」这一层:HR 系统里拉出一张职位清单,管理层在上面划线,某个职位类别整体标红。这样做的好处是快,成本可算,法务好走。代价是它假设一个职位是一个整体:要么留,要么不留。
但没有一份工作是整块的。TalentNeuron 的另一条结论说得更直接:没有哪个员工能被 AI 百分之百取代,也没有哪份工作是完全可自动化的。一份工作是一堆任务拼起来的,这些任务被自动化的速度差得很远。有的任务今年就没了,有的十年后还得人来做,它们写在同一个职位名称下面。
Experian 的全球劳动力策略负责人 Erzsébet Malzenicky 把这层意思说得更狠:任务地图不能当成一次性工程做,每个季度都有东西被自动化、被挪走、或者干脆消失,衡量一套工作架构的标准不是它上线第一天有多精确,而是第两百天时改起来有多容易。
这份数字是谁算的,要说清楚
这里必须停一下。
TalentNeuron 卖的产品就是任务级劳动力分析。「按岗位裁是错的、要按任务拆」这个结论,同时也是它的产品说明书。那个 34% 没有第三方复核,客户没有具名,方法论细节也没有公开。
所以它不是行业普查,是一家供应商用自己的方法论,在一个自己的客户身上算出来的一个数。我们照样写它,因为它指向的机制是可验证的,而且和我们此前的报道对得上。但读者应该拿它当一个方向,不是当一个百分比。
我们此前写过 MyPerfectResume 那份调查:1,000 名招聘经理里有 52% 已经用 AI 生成决定谁被裁的生产力数据,其中 51% 认为算法结果是公平的(见52% 的招聘经理用 AI 生成裁员名单的数据)。把两件事放一起看,画面就完整了:名单越来越多由机器算,而算的那一层是岗位,不是任务。
我们也写过 87% 的美国人希望 AI 参与的裁员必须有真人签字(见87% 美国人要:AI 裁员得有真人签字)。当时看像是情绪诉求。TalentNeuron 这条数据给了它一个成本论证:不复核,公司自己也要付账。
在扩的岗位,是量这件事的那批人
报告里第二组数字,方向和第一组正好相反。
这七家公司都在重金投 AI。两年下来,它们对 HR、战略人力规划、人力分析这三块的合计需求涨了 16%。拆开看:战略人力规划涨 33%,人力分析涨 26%,学习与发展(L&D)涨 42%。在 Microsoft、Google、Citi 三家,L&D 的需求接近翻倍。
同时,全球有 114,419 个招聘岗位要求核心 AI 技能,覆盖 103 个职业。这个数字的意义不在总量,在那 103 个职业。AI 技能已经从做软件的岗位溢出到大量本来跟写代码没关系的职业里。
Insight222 的 David Green 给了一句解释:AI 在压缩规划周期,从「年」压到「季度」,有时压到「周」。周期一短,判断谁走谁留的频率就上去了,做这个判断的那批人反而更紧缺。
这对你意味着什么
**如果你在名单上,或者觉得自己快上名单了。**那份名单大概率是在职位这一层画的。按这份报告的口径,画线的时候有三分之一是画错的。错的方式是把含判断类任务的岗位一并划进去了。能把自己做的事拆成任务、并且指得出哪几件是判断类、哪几件跟公司下一步战略直接相连的人,在复核那一轮里手上是有东西的。这不是话术,是把老板缺的那份任务地图先做出来。
**如果你在选下一步往哪走。**这份报告指的方向不含糊:战略人力规划、人力分析、L&D。这三个职能之所以在扩,是因为公司需要有人来量自动化的边界。量得准,裁得才不冤,投得才不亏。这是 AI 落地过程中自己长出来的岗位,不是被保护下来的岗位。
**如果你不在 HR。**那 103 个职业才是给你的信号。AI 技能正在变成职位描述里的常规项,而不是技术岗的专属项。这条曲线我们此前在 Korn Ferry 那篇里看过一次(见人力主管开始把 AI 智能体写进组织架构图),当时是组织架构层面的动作,现在它下沉到招聘要求里了。
最后一句归纳:AI 造成的岗位损失是真的,我们跟了一年(见117 天,10 万个科技岗位蒸发)。但这份报告提醒的是另一件事——很多损失并不来自 AI 的能力边界,来自公司自己划线时用错了粒度。
Sources
- TalentNeuron Research Finds AI Is Driving Workforce Redesign, Not Solely Workforce Reduction — PR Newswire,2026 年 9 月 1 日