迪士尼沃尔登谈裁员:对手是科技公司,没提 AI

10 月 1 日,迪士尼娱乐总裁达娜·沃尔登说,公司要从各自为政转向一个统一的电视业务,「科技公司把目光对准了我们的生意」。这是我们找到的第一份由高管把约 300 个人力资源和技术岗位的裁撤和公司结构挂上钩的说法,里面没有 AI。

迪士尼沃尔登谈裁员:对手是科技公司,没提 AI

10 月 1 日,迪士尼娱乐总裁达娜·沃尔登(Dana Walden)公开解释了今年的第三轮裁员,解释里没有 AI。9 月 29 日我们写过,迪士尼在人力资源和技术部门裁了约 300 人,前两轮加起来约 1,300 人。当时公开的理由只有 CEO 乔什·达马罗(Josh D’Amaro)那句泛泛的降本表态。沃尔登在彭博 Screentime 大会上的发言,Deadline、TheWrap 和 Yahoo Finance 都有报道,是我们目前找到的第一份由高管把这一轮裁员和公司结构挂上钩的说法。

这篇只写新增的部分,人数没有变。

她说了什么

沃尔登的解释落在结构上。她说公司得把各自为政的几块业务,往一个统一的电视业务上收,每个职能到底要多少人,就得重新算一遍。她承认这些裁员很痛。

随后是那句被转得最多的话:「科技公司把目光对准了我们的生意。」放回上下文,这句话讲的是外部对手,也就是正在进入媒体行业的科技公司,不是迪士尼自己在用的工具。她接着说,在效率目标和裁员这件事上,迪士尼并不觉得自己是冲在最前面的那家。TheWrap 的报道称,她预计好莱坞的裁员在未来几年还会继续,并把这番话放在派拉蒙和华纳兄弟预期合并的背景下,那笔 1,110 亿美元的收购,承诺了 60 亿美元的效率提升。

我们读到的三家报道里,没有一家引用她说出「AI」这个词。

账本没变

4 月裁了约 1,000 人,集中在营销和公司职能。7 月又裁了几百人,涉及皮克斯、国家地理和 ESPN。9 月下旬这一轮,约 300 人,在人力资源和技术部门。六个月加起来,约 1,600 个岗位。沃尔登的发言没有往这个总数上加,也没有说到此为止。

同一家公司里的两种做法

有用的是把它和迪士尼另一份文件放在一起看。9 月 25 日我们写的法务部备忘录里,法务负责人霍拉西奥·古铁雷斯告诉近 1,000 人的部门,部门会明显缩小,手段是把部分工作流程自动化、转成自助服务、再找外部法律服务商。那份备忘录把技术当成手段。沃尔登对人力资源和技术这一轮的说法,则把整合当成手段,把技术当成威胁。

两份材料并排看,迪士尼至少同时在做两种裁员。一种是同样的法务工作,用更少的人做。另一种是业务合并之后,把重复的职能收成一套。受影响的人不同,节奏也不同。靠自动化的裁员,跟着工具的能力走。靠整合的裁员,跟着组织架构图走,一轮一轮地来。

放进对照组

这和我们最近几篇的规律是一致的。Workday 裁了 2.5%,8-K 里一个 AI 字都没有。Greggs 提出关掉四个门店。例外是 BMW,把管理岗位削减 20% 直接挂到了智能体 AI 上。迪士尼现在归在第一组,而且多了一样那一组里少见的东西:一个公开的、不只是成本数字的理由。

谁在这条线上

每个业务块里各有一套的职能:人力资源业务伙伴、内部技术支持、营销、法务运营。一家公司把几个电视业务合成一个,不管软件能做什么,原来每块各养一套的这些岗位,就用不着再养几套了。对合并中的媒体公司里干这些活的人来说,该问的不是工具能做什么,而是有几张组织架构图正在被画成一张。

接下来盯什么

迪士尼的第四财季财报在 11 月。沃尔登说的「统一的电视业务」,要是有节省额,只能在那场电话会上变成数字。另外要看,她说的好莱坞裁员还会继续,会不会在迪士尼自己身上落成一个数字,还是只停留在行业层面。在那之前,迪士尼的高管没有给出的 AI 解释,我们不替她补。

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