AI 咨询公司裁掉 194 人,人均产出没动

这家卖 AI 转型的咨询公司把方案用在了自己身上:一年少了 194 个人,人均产出原地踏步。CEO 说目前只拿到潜在生产力的两成。

AI 咨询公司裁掉 194 人,人均产出没动

8 月 4 日美股收盘后,Hackett Group 开了二季度电话会。这家公司的主营业务,是帮别的企业做 AI 转型咨询。过去一年,它把同一套方案用在了自己身上,现在第一份完整的对照数据出来了。

先看它想让你看的那一栏:GAAP 摊薄每股收益 0.18 美元,去年同期 0.06 美元,翻了三倍。

再看它没有放进标题的那一栏:调整后摊薄每股收益 0.34 美元,去年同期 0.38 美元,降了 11%。

GAAP 那个三倍,是拿一个被压低的去年基数比出来的。真正描述经营的是后面那个数,它在往下走。

做一道除法

二季度扣除代垫费用前的营收是 6,830 万美元,去年同期 7,760 万美元,降了 12%。

同期顾问人数从 1,382 人减到 1,211 人,少了 171 个;含后台在内的总人数从 1,685 人减到 1,491 人,少了 194 个,降幅 11.5%。

把这两组数除一下:

去年二季度,每位顾问对应 5.62 万美元营收(7,760 万 ÷ 1,382)。今年二季度,每位顾问对应 5.64 万美元(6,830 万 ÷ 1,211)。差 0.4%。

按总人数算更不客气:从 4.61 万美元掉到 4.58 万美元,降了 0.5%。

一家把 AI 生产力当产品卖的公司,自己动了一年 AI 转型,人均产出停在原地。营收降 12%,人减 12%,两条线并排往下走。省下来的是薪水,不是效率。

给裁员起一个像投资的名字

这批人怎么走的,公司写得很清楚:二季度计入约 50 万美元「AI 转型费用」,三季度指引再计 100 万美元,主要构成是遣散费,用途是让人员规模与 AI 带来的生产力对齐。

遣散费就是遣散费。把它放进一个叫「AI 转型」的科目里,投资人看到的就不再是收缩,而是一次有方向的投入。整个行业今年都在学这个动作——Challenger 的 7 月报告里,AI 连续第五个月是被点名最多的裁员理由,Andy Challenger 的解释是:在公告里写上 AI 能赢得投资人,代价是把现有员工和候选人推远。

把同一个季度的现金流向摆在一起看更清楚。二季度 Hackett 回购了 400 万美元自家股票(37.2 万股,均价 10.56 美元),另外派了 300 万美元股息,合计 700 万美元回到股东手里。同期计入的 AI 转型费用是 50 万美元。还给股东的,是送走那批人所花的十四倍。

Hackett 的特别之处不在于它这么做了,而在于它规模小、披露细,把顾问人数单独列了出来。大部分同行不披露这个数,所以外面没人能替它们做这道除法。

顺序错了

真正值得记下来的是 CEO Ted Fernandez 在会上说的一句话:公司目前只拿到了潜在生产力提升的大约 20%,目标是年底做到 50%。

把这句话和上面的数字并排读。194 个人已经走了,这是过去式;50% 的生产力在年底,这是指引。人先减,效率后到。

如果年底那 50% 兑现,这一轮就是提前收割;如果兑现不了,这一轮就只是一次普通的成本收缩,穿了一件新外套。验证点很具体:2027 年 2 月的四季度财报,看每位顾问对应的营收有没有离开 5.6 万这个位置。

分部数据也提示了增长来自哪里。Global S&BT 从 4,360 万美元降到 3,560 万,分部贡献从 1,300 万降到 910 万;Oracle 相关业务从 2,050 万降到 1,530 万;只有 SAP 相关业务在涨,从 1,350 万涨到 1,740 万,贡献从 390 万涨到 560 万。今年撑住利润的是 SAP 导入项目,不是 AI 平台。

平台那条线不是没有东西。公司说二季度末签下了超过 3,000 万美元的平台型订单,三季度开始爬坡,一部分做到 2027 年底。这是真的合同,但它在未来;已经发生的是 194 个人离开。

三季度指引也值得看一眼:扣除代垫费用前营收 6,800 万到 7,000 万美元,调整后每股 0.37 到 0.39 美元。公司把这一季叫作拐点。但指引区间的上沿 7,000 万,仍然低于去年同期的 7,760 万。这个拐点是环比意义上的拐点,不是回到原来那条线。

咨询业是白领的领先指标

咨询公司比它们的客户先做一遍。它们的成本结构几乎全是人,没有厂房和库存缓冲,所以任何一次「用 AI 提效」的判断,两三个季度内就会直接落在人头上。

这条曲线过去一年已经走过几站。Accenture 去年计提 8.65 亿美元做「要么再培训、要么离开」,到今年三月手上有 85,000 名 AI 与数据方向的人;PwC 今年二月裁掉约 600 名行政助理、McKinsey 去年底裁掉约 200 人,砍的是最容易被内部 AI 助手接手的那一层。Hackett 只有 1,491 个人,掉头快,所以它先把这条曲线的完整形状跑了出来:按比例减员 → 人均产出不变 → 把生产力写进下个季度的指引。

如果你在咨询或专业服务行业,这里有一个可以马上用的判据:盯你们公司披露的是总营收还是人均营收。人均那个数是唯一能证伪 AI 生产力叙事的指标,而它恰好是大多数公司选择不单独公布的那一个。Hackett 公布了,算出来是平的。

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