AI 顧問公司裁掉 194 人,人均產出沒動

這家賣 AI 轉型的顧問公司把方案用在了自己身上:一年少了 194 個人,人均產出原地踏步。執行長說目前只拿到潛在生產力的兩成。

AI 顧問公司裁掉 194 人,人均產出沒動

8 月 4 日美股收盤後,Hackett Group 開了第二季法說會。這家公司的主要業務,是幫別的企業做 AI 轉型顧問。過去一年,它把同一套方案用在了自己身上,現在第一份完整的對照數據出來了。

先看它想讓你看的那一欄:GAAP 稀釋每股盈餘 0.18 美元,去年同期 0.06 美元,翻了三倍。

再看它沒有放進標題的那一欄:調整後稀釋每股盈餘 0.34 美元,去年同期 0.38 美元,降了 11%。

GAAP 那個三倍,是拿一個被壓低的去年基期比出來的。真正描述經營的是後面那個數,它在往下走。

做一道除法

第二季扣除代墊費用前的營收是 6,830 萬美元,去年同期 7,760 萬美元,降了 12%。

同期顧問人數從 1,382 人減到 1,211 人,少了 171 個;含後台在內的總人數從 1,685 人減到 1,491 人,少了 194 個,降幅 11.5%。

把這兩組數除一下:

去年第二季,每位顧問對應 5.62 萬美元營收(7,760 萬 ÷ 1,382)。今年第二季,每位顧問對應 5.64 萬美元(6,830 萬 ÷ 1,211)。差 0.4%。

按總人數算更不客氣:從 4.61 萬美元掉到 4.58 萬美元,降了 0.5%。

一家把 AI 生產力當產品賣的公司,自己做了一年 AI 轉型,人均產出停在原地。營收降 12%,人減 12%,兩條線並排往下走。省下來的是薪水,不是效率。

給裁員取一個像投資的名字

這批人怎麼走的,公司寫得很清楚:第二季認列約 50 萬美元「AI 轉型費用」,第三季財測再認列 100 萬美元,主要組成是資遣費,用途是讓人員規模與 AI 帶來的生產力對齊。

資遣費就是資遣費。把它放進一個叫「AI 轉型」的科目裡,投資人看到的就不再是收縮,而是一次有方向的投入。整個產業今年都在學這個動作——Challenger 的 7 月報告裡,AI 連續第五個月是被點名最多的裁員理由,Andy Challenger 的解釋是:在公告裡寫上 AI 能贏得投資人,代價是把現有員工和求職者推遠。

把同一季的現金流向擺在一起看更清楚。第二季 Hackett 買回了 400 萬美元自家股票(37.2 萬股,均價 10.56 美元),另外配了 300 萬美元股利,合計 700 萬美元回到股東手裡。同期認列的 AI 轉型費用是 50 萬美元。還給股東的,是送走那批人所花的十四倍。

Hackett 的特別之處不在於它這麼做了,而在於它規模小、揭露細,把顧問人數單獨列了出來。大部分同業不揭露這個數,所以外面沒人能替它們做這道除法。

順序錯了

真正值得記下來的是執行長 Ted Fernandez 在會上說的一句話:公司目前只拿到了潛在生產力提升的大約 20%,目標是年底做到 50%。

把這句話和上面的數字並排讀。194 個人已經走了,這是過去式;50% 的生產力在年底,這是財測。人先減,效率後到。

如果年底那 50% 兌現,這一輪就是提前收割;如果兌現不了,這一輪就只是一次普通的成本收縮,穿了一件新外套。驗證點很具體:2027 年 2 月的第四季財報,看每位顧問對應的營收有沒有離開 5.6 萬這個位置。

事業群數據也提示了成長來自哪裡。Global S&BT 從 4,360 萬美元降到 3,560 萬,事業群貢獻從 1,300 萬降到 910 萬;Oracle 相關業務從 2,050 萬降到 1,530 萬;只有 SAP 相關業務在漲,從 1,350 萬漲到 1,740 萬,貢獻從 390 萬漲到 560 萬。今年撐住獲利的是 SAP 導入專案,不是 AI 平台。

平台那條線不是沒有東西。公司說第二季末簽下了超過 3,000 萬美元的平台型訂單,第三季開始爬坡,一部分做到 2027 年底。這是真的合約,但它在未來;已經發生的是 194 個人離開。

第三季財測也值得看一眼:扣除代墊費用前營收 6,800 萬到 7,000 萬美元,調整後每股 0.37 到 0.39 美元。公司把這一季叫作轉折點。但財測區間的上緣 7,000 萬,仍然低於去年同期的 7,760 萬。這個轉折點是季增意義上的轉折點,不是回到原來那條線。

顧問業是白領的領先指標

顧問公司比它們的客戶先做一遍。它們的成本結構幾乎全是人,沒有廠房和庫存當緩衝,所以任何一次「用 AI 提升效率」的判斷,兩三季內就會直接落在人頭上。

這條曲線過去一年已經走過幾站。Accenture 去年提列 8.65 億美元做「要麼再訓練、要麼離開」,到今年三月手上有 85,000 名 AI 與資料方向的人;PwC 今年二月裁掉約 600 名行政助理、McKinsey 去年底裁掉約 200 人,砍的是最容易被內部 AI 助理接手的那一層。Hackett 只有 1,491 個人,掉頭快,所以它先把這條曲線的完整形狀跑了出來:按比例減員 → 人均產出不變 → 把生產力寫進下一季的財測。

如果你在顧問或專業服務產業,這裡有一個可以馬上用的判準:盯你們公司揭露的是總營收還是人均營收。人均那個數是唯一能證偽 AI 生產力敘事的指標,而它剛好是大多數公司選擇不單獨公布的那一個。Hackett 公布了,算出來是平的。

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