10 月 22 日,澳洲金融业工会(FSU)发了一份声明:Westpac 从 10 月初到现在,已经让 250 多个岗位走上裁员名单,工会给出的合计数是 253。银行这边的说法很短,一句话,这些裁员和 AI 无关。
先交代信息来源。我们没能打开 Westpac 自己的公告,下面的数字来自 FSU 10 月 22 日的声明、HRD Australia 10 月 12 日的报道、Retail Banker International 和 People Matters。几处说法对不上的地方,下面会直接指出来。
一个半月里的两轮
第一轮在 10 月 12 日见报。HRD Australia 的说法是 174 个岗位受影响:102 人被裁,另外 72 人转到相近岗位,涉及风险、机构银行和财务三个团队。
第二轮隔了不到两周。People Matters 报道又裁约 140 人,没有说明是哪些部门;FSU 的描述是周二一次性宣布了 200 多人,分散在「银行的多个领域」。
这些数字拼不严。FSU 的标题写 253,正文写「250 多」和「200 多」,媒体的算法是 102 加约 140。所以我们写「250 多人」,253 只当作工会的统计,不当作 Westpac 的数字。银行自己没有公布过总数。
银行怎么说,工会怎么说
Westpac 两轮的口径一致:员工队伍的形状跟着集团的投资重点走,银行正在增加客户经理、数字化交付和面向客户的岗位。发言人对记者明确表示,AI 不是这几轮裁员的原因;客户习惯在变,银行需要的技能也在变,队伍自然跟着变。
工会盯的是 Catalyst,Westpac 内部一个简化流程、压缩成本的项目。FSU 说,员工当初得到的保证是 Catalyst 不是裁员项目,而 102 人的名单打破了这个保证。Westpac 的声明里没有提到这个项目的名字。
所以这是一篇我们有意写的「AI 没被点名」的稿子:大雇主、有硬数字、公司明说 AI 不是原因。来源没有把裁员归到 AI 头上,我们就不替它写上去。
放进同业里看
NAB 10 月 20 日向澳洲交易所披露,最多裁 2,500 个岗位,约占员工的 6%,同样没有点 AI。Westpac 的 250 多人只有它的十分之一,却没有一场正式发布,也没披露重组费用。Deloitte 澳洲裁 170 人的同时招了 500 人,Westpac 这边没有对应的招聘数字,只有一句「在增加客户经理和数字化岗位」。银行在澳洲有 3 万多名员工,称 FY25 在当地招了 5,000 多人,也就是说裁和招在同一年里并行。
FSU 估算,过去两年澳洲银行业消失了 1 万多个岗位。这是工会的估计,不是审计过的统计。FSU 还提醒,2025 年 10 月 Westpac 就砍过 134 个零售岗位,今年又是 10 月。
对职业意味着什么
被点名的是风险、机构银行和财务,都是中后台,不是网点柜台。这和 NAB 的清单(战略、项目管理、合规、风险)基本重合。一周之内,澳洲四大行里有两家在同一层动刀,值得看的就是这一层本身,不管官方理由写的是什么。
接下来盯三件事。一是 Westpac 的全年业绩或监管文件里会不会给出总人数和成本,目前两样都没有。二是官方措辞会不会从「投资重点」转到「技术」。三是 FSU 推动的 AI 监管诉求,它 10 月 22 日已经带到议会的 AI 应用特别委员会,会不会逼出信息披露要求。在这之前,Westpac 这几个职能里的岗位,首先暴露在成本项目面前,AI 是还没被证实、但看得见的下一步。读者不该把这一条记成 AI 替代。
来源
- Finance Sector Union:Westpac joins NAB in sacking season by stealthily axing 253 jobs(10 月 22 日)
- HRD Australia:Westpac to cut over 100 jobs in Catalyst restructure(10 月 12 日)
- People Matters:Westpac cuts 140 jobs but insists AI is not behind the layoffs
- Retail Banker International:Westpac cuts over 250 roles