Westpac 兩週裁掉 250 多人,銀行說與 AI 無關

10 月初以來,Westpac 已有 250 多個職位進入裁員名單:先是風險、機構銀行和財務部門的 102 人,隨後全行範圍再裁約 140 人。銀行發言人稱與 AI 無關,金融業工會(FSU)估算兩年裡澳洲銀行業已消失 1 萬多個職位。

Westpac 兩週裁掉 250 多人,銀行說與 AI 無關

10 月 22 日,澳洲金融業工會(FSU)發了一份聲明:Westpac 從 10 月初到現在,已經讓 250 多個職位走上裁員名單,工會給出的合計數是 253。銀行這邊的說法很短,一句話,這些裁員和 AI 無關。

先交代資訊來源。我們沒能打開 Westpac 自己的公告,下面的數字來自 FSU 10 月 22 日的聲明、HRD Australia 10 月 12 日的報導、Retail Banker International 和 People Matters。幾處說法對不上的地方,下面會直接指出來。

一個半月裡的兩輪

第一輪在 10 月 12 日見報。HRD Australia 的說法是 174 個職位受影響:102 人被裁,另外 72 人轉到相近職位,涉及風險、機構銀行和財務三個團隊。

第二輪隔了不到兩週。People Matters 報導又裁約 140 人,沒有說明是哪些部門;FSU 的描述是周二一次性宣布了 200 多人,分散在「銀行的多個領域」。

這些數字拼不嚴。FSU 的標題寫 253,正文寫「250 多」和「200 多」,媒體的算法是 102 加約 140。所以我們寫「250 多人」,253 只當作工會的統計,不當作 Westpac 的數字。銀行自己沒有公布過總數。

銀行怎麼說,工會怎麼說

Westpac 兩輪的口徑一致:員工陣容的形狀跟著集團的投資重點走,銀行正在增加客戶經理、數位化交付和面向客戶的職位。發言人對記者明確表示,AI 不是這幾輪裁員的原因;客戶習慣在變,銀行需要的技能也在變,陣容自然跟著變。

工會盯的是 Catalyst,Westpac 內部一個簡化流程、壓縮成本的專案。FSU 說,員工當初得到的保證是 Catalyst 不是裁員專案,而 102 人的名單打破了這個保證。Westpac 的聲明裡沒有提到這個專案的名字。

所以這是一篇我們有意寫的「AI 沒被點名」的稿子:大僱主、有硬數字、公司明說 AI 不是原因。來源沒有把裁員歸到 AI 頭上,我們就不替它寫上去。

放進同業裡看

NAB 10 月 20 日向澳洲證券交易所披露,最多裁 2,500 個職位,約佔員工的 6%,同樣沒有點 AI。Westpac 的 250 多人只有它的十分之一,卻沒有一場正式發布,也沒披露重組費用。Deloitte 澳洲裁 170 人的同時招了 500 人,Westpac 這邊沒有對應的招聘數字,只有一句「在增加客戶經理和數位化職位」。銀行在澳洲有 3 萬多名員工,稱 FY25 在當地招了 5,000 多人,也就是說裁和招在同一年裡並行。

FSU 估算,過去兩年澳洲銀行業消失了 1 萬多個職位。這是工會的估計,不是稽核過的統計。FSU 還提醒,2025 年 10 月 Westpac 就砍過 134 個零售職位,今年又是 10 月。

對職業意味著什麼

被點名的是風險、機構銀行和財務,都是中後臺,不是門市櫃檯。這和 NAB 的清單(戰略、專案管理、合規、風險)基本重合。一周之內,澳洲四大行裡有兩家在同一層動刀,值得看的就是這一層本身,不管官方理由寫的是什麼。

接下來盯三件事。一是 Westpac 的全年業績或監理文件裡會不會給出總人數和成本,目前兩樣都沒有。二是官方措辭會不會從「投資重點」轉到「技術」。三是 FSU 推動的 AI 監理訴求,它 10 月 22 日已經帶到議會的 AI 應用特別委員會,會不會逼出資訊披露要求。在這之前,Westpac 這幾個職能裡的職位,首先暴露在成本專案面前,AI 是還沒被證實、但看得見的下一步。讀者不該把這一條記成 AI 替代。

來源

繼續讀