10月22日,巴克萊釋出第三季度業績,同一天把一個裁員數字擺了出來:今年要裁約5000人,約佔員工總數的5%。BM Magazine 對業績的報道和彭博社的報道都給了這個數。上半年已經走了約1000人,也就是說,12月31日之前還有大約4000個崗位要落地。
說了什麼,沒說什麼
iHeart 的報道引述巴克萊的宣告,把原因歸為組織精簡,以及AI驅動的技術變革效率。我們沒能開啟巴克萊自己的業績公告,所以這句話是二手轉述,只能按「據報道」處理。員工總數也一樣:來源只給了5000人和約5%,沒有給總數,我們不會從百分比倒推一個出來。
目前能讀到的材料裡,沒有節省多少成本,沒有裁員發生在哪個地區,也沒有按職能的拆分。CEO Venkatakrishnan 的引語講的是交易業務的表現,沒有講裁員。如果完整公告裡寫了節省目標,那就是下一個要盯的數字。
這一季度本身
裁員不是在一份差業績旁邊宣佈的。據 GuruFocus,稅前利潤同比漲12%,達23億英鎊,略低於分析師預期的24億英鎊。BM Magazine 補充說,銀行追加了5億英鎊回購,股票業務收入漲47%至10億英鎊,固定收益交易收入跌19%,同樣是10億英鎊。股價在418便士附近,今年以來跌了超過12%。
一家盈利的銀行,業績差預期幾個百分點,同時裁掉5%的人,這是一個利潤率決定,AI被點名為手段之一。它和陷入困境的重組不是一回事。
放在同行裡看
十月以來,幾家大行陸續披露了人數。巴克萊在中間。富國銀行的員工是19.4萬人,一年少了1.7萬人,降幅8%,歸因於效率,沒有提AI。美國銀行少了近3500人,約1.6%,說法是自動化。花旗本季度計提了2億美元遣散費,並表示AI帶來的收益已經超過投入。
巴克萊的5%,是美國銀行降幅的三倍左右,但比富國銀行小得多。比起幅度,措辭的差別更值得看:富國沒有提AI,巴克萊按目前的報道提了。大型銀行把AI寫在裁員數字旁邊,目前仍是少數,滙豐英國的財富顧問是最近的另一個例子。
對職業的含義
這類宣告最先落到的,是銀行的運營、中臺處理,以及上面那幾層管理崗位。來源沒有說巴克萊裁的是哪些崗位,所以我們不能斷言這5000個崗位就在那裡,只能說同行披露的方向指向那裡。時間點倒是具體的:2026年最後十週裡,大約還有4000個名額要落地。巴克萊後臺和支援職能的崗位,現在就應當當作隨時會動,而不是明年的事。其他大行同類崗位的人,也該預期在自家下一份業績公告裡讀到同樣的一句話。