10 月 18 日週日,澳洲金融評論(AFR)報導,德勤澳洲本週已通知員工,將裁減約 170 個職位。同一篇報導里還有另一個數:德勤正在為外包業務招 500 多人。我們打不開 AFR 的付費原文,下面的細節來自HRD 澳洲和Grafa對 AFR 的轉述,以及德勤發言人的回應。
裁的和招的
170 個職位約占德勤澳洲非合夥人員工的 2%。按報導里約 1.1 萬的基數算,精確些是 1.5%,各家取整不一樣。AFR 說影響會遍及整個機構,沒有點名具體部門。
招的這頭說得具體得多。德勤在為外包業務(也叫託管服務)招 500 多人,職位集中在技術、資料、網路安全、稅務和法律。這塊業務替客戶運營財務等後台職能,用的是澳洲本地團隊加印度的低成本中心。AFR 還給了目標:到 2030 年把這塊業務做到 10 億澳元收入,規模翻三倍。反推一下,它現在大約是 3.3 億澳元,這是我們按「翻三倍」倒算的,不是德勤披露的數。
500 比 170,大約三個新職位對一個被裁的職位。但這兩撥人不是同一批人,也不在同一個業務線上。
公司怎麼說,報導怎麼說
德勤發言人的原話落在「持續的客戶需求轉變」上,並說公司會定期評估用人需求。她沒有提 AI。
AFR 對市場的描述更寬:諮詢市場艱難,一邊是畢馬威和普華永道的醜聞拖累,另一邊是 AI。Grafa 的轉述則寫明,AI 自動化是壓低整個產業諮詢需求的因素之一,但沒有把它和德勤這輪裁員直接聯絡起來。我們照這個邊界寫。裁員的原因,目前是需求轉向,AI 是報導給的市場背景。
四大都在往外包擠
外包是今年四大澳洲分支共同的方向。AFR 的數是:普華永道澳洲把 2030 年的外包收入目標定在至少 5 億澳元,安永澳洲已經在做每年 4 億澳元的外包業務。德勤要做的 10 億澳元是普華目標的兩倍。德勤現在的盤子,按前面的倒算大約是 3.3 億澳元,還比安永今天的 4 億低。
放在我們這幾個月寫的諮詢業稿子裡看,德勤這次的不同在於方向。9 月 15 日畢馬威英國裁 200 個諮詢職位,包括自己的 AI 與網路安全團隊,給的理由是主動離職的人太少,不是 AI 提升了效率。7 月 麥肯錫裁掉約一成員工,敘述的是 AI 在吃諮詢。10 月 15 日畢馬威美國的 CEO 調查顯示,89% 的 CEO 預期員工總數增加,同時 53% 計劃裁員,結論是人員重新洗牌,並不是總量下降。德勤澳洲的做法是這個洗牌的一個具體樣本:一頭裁,一頭招,招的那頭改成了另一種生意。
這對職位意味著什麼
先說這輪裁員本身不是 AI 替崗。公司給的理由是客戶需求,報導沒有給出被裁職位的型別。要確認哪些職位受影響,得等德勤或工會披露,眼下誰也不知道。
再說招的那頭。500 多個職位列的是技術、資料、網路安全、稅務、法律。這是做託管運營的人,而不是做諮詢方案和 PPT 的初級顧問。外包業務靠規模和成本賺錢,印度中心是它成本結構的一部分,所以新增的職位裡有多少落在澳洲,要看之後的招聘公告。
對讀者的實際含義是:在德勤澳洲,一邊在收縮的職位還沒有被點名,一邊在招的職位已經列出了清單,是做託管運營、需要技術和資料底子的人。報導沒有說被裁的是哪類人,所以「初級顧問被壓縮」這樣的結論現在還不能下。能下的結論只有一條:這家公司把人頭預算從一種生意挪到了另一種生意。
接下來盯兩件事。一是 AFR 之外有沒有第二個信源披露被裁職位的分佈。二是普華永道和安永澳洲會不會在 2026 年底前公佈各自外包業務的人數。如果兩家也出現同樣的一邊裁一邊招,這就不是德勤一家的個案,而是整個四大澳洲分支在換業務結構。
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