沃爾瑪砍掉矽谷近400個技術職,卻否認是AI幹的

沃爾瑪因一次以AI為核心的重組,在矽谷八個辦公點裁掉近400名技術員工,卻對《華爾街日報》表示,這不是AI在取代人。

沃爾瑪砍掉矽谷近400個技術職,卻否認是AI幹的

有一種很具體的企業黑話,值得學會翻譯,而沃爾瑪剛好給了一個乾淨的示範。這家公司要在矽谷八個辦公點裁掉近400名技術員工。而催生這批裁員的那場重組,明明白白就是圍繞整合沃爾瑪的AI產品團隊展開的。可當《華爾街日報》問這是不是AI在取代人時,沃爾瑪的回答是:不,這只是架構上的精簡。這三句話,就目前所知,同時成立。整套把戲的關鍵就在這裡。

到底裁了什麼

數字來自一份WARN通知——也就是雇主在大規模裁員前依法必須提交的文件——所以這不是傳言。據 KRON4 報導,沃爾瑪在6月19日提交申報,裁員8月21日生效。單是桑尼維爾一地就有306人被裁:其中198人來自2025年4月才啟用的Crossman大道辦公點,另有103人來自11th大道辦公點。加上灣區其餘幾個地點,總數剛好逼近400。

被裁職位橫跨技術、產品和公司支援等職能,受影響的員工則被提供搬遷選擇:去阿肯色州本頓維爾,或去沃爾瑪在北加州的其他技術辦公點。搬遷是裁員的客氣版本:你想保住工作,就把生活連根拔起,搬到這家全美第四大零售商的老家去。有人會去。但在一個同類職位一則領英私訊就能約到的地區,多數人不會。

AI既是、又不是原因的那一段

關鍵就在下面這段。這場重組由沃爾瑪全球技術負責人Suresh Kumar主導,他盯上的職位,是那些被標記為「重疊」的職位——據《華爾街日報》報導、並經 HR Executive 轉述,這些重疊正是把沃爾瑪、山姆會員店和國際業務裡以AI為核心的產品團隊整合到一起後產生的。說白了:沃爾瑪把做AI產品的團隊合併了,合併製造出重複職位,而重複的職位就是被砍掉的那批。

所以當沃爾瑪對記者說裁員「並非AI直接取代職位的結果」時,公司在同一口氣裡既做到了技術上精確,又做到了修辭上滑頭。確實沒有哪個AI模型坐到鍵盤前,把這400個人的活幹了。但這些職位之所以變得多餘,恰恰是因為沃爾瑪圍繞AI重組了自己。不是AI取代了工人,而是轉向AI這件事取代了他們。這個區別是真實的——也正是這種區別,讓一家公司能一邊對投資人講效率故事,一邊對所有其他人否認裁員故事。

為什麼這才是要盯的那種套路

那種乾淨俐落的「機器人搶走我飯碗」的故事之所以罕見,恰恰是因為它容易被反駁、也容易被立法針對。真正常見的是這一種:公司圍繞AI重組,一些職能被集中,處在接縫處的人——重複的產品經理、重疊的平台工程師——以「降低複雜度」之類的名義被請出門。Challenger, Gray & Christmas 的數據一整年都在捕捉這個現象:AI在裁員公告裡被提及的比例越來越高,而其中相當一部分裁員,細看之下,不過是給普通的架構合併貼了張時髦標籤。

沃爾瑪是個有用的樣本,因為它同時擋住了兩個漫畫版本。這不是一家用AI新聞稿掩蓋衰退的困境公司——沃爾瑪體量巨大、身體健康,而且它是真的在砸錢做AI。它也不是那種可以寫進教科書的乾淨的自動化事件。它屬於那個乏味卻很可能占主流的中間地帶:AI重塑一家公司組織自己的方式,而重組處,就是職位消失的地方。如果你想看清AI到底在哪裡觸及就業,別等那條說某個模型取代了某個人的頭條。去盯重組的申報文件。它已經在那裡發生了,一份WARN通知,接著又一份。

這是一個仍在發展中的勞動力市場故事;WARN申報屬於公開記錄,但任何單一裁員的定性——包括沃爾瑪這一起——都存在爭議,所以請把這個「為什麼」當成一個尚未有定論的活問題,而非板上釘釘的事實。

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