10 月 7 日,UPS 把旺季招工的数字报了出来。新闻稿写的是:超过 10 万名季节工,分布在美国几百个站点。稿子没提去年是多少。路透社补了一个对照,PYMNTS 转述:比去年少约 9%。Quartz 的数字是,去年约 11 万人,2024 年 12.5 万人。
把两步连起来看:12.5 万、11 万、10 万,两年少了 2.5 万个旺季岗位,降幅 20%。这是 UPS 连续第二年下调目标。
新闻稿写了什么,没写什么
稿子的重心是服务。UPS 说自己在冲第九个连续的行业领先准点率旺季。招工只占几句:许多应聘者不到 7 分钟就能拿到录用通知,班次灵活,有转正的机会。薪资没有数字。
设备反而写得更多。丹佛、圣保罗、锡拉丘兹和波特兰有新建或升级的自动化设施。到年底,UPS 预计送出超过 40 亿件贴了 RFID 的包裹。还有一项新服务,收件人要先向司机报 PIN 码,包裹才会交出去。
整份稿子没有解释招工为什么变少,也没有把自动化设施和招工数字连在一起。那条线是记者拉的,不是 UPS 拉的。我们守这条边界:自动化是明说的,因果关系没有。
UPS 在别处给过两个理由
一个是业务量。第二季度,美国日均包裹量同比降了 3.3%,因为 UPS 按计划收缩利润薄的亚马逊业务;每件包裹的收入涨了 9.3%。包裹少了,要的人手自然少,这本来就是收缩的目的。
另一个是自动化。同一篇路透报道说,CEO Carol Tomé 在 7 月的财报电话会上讲,UPS 正在围绕低回报业务量的收缩、更多自动化,以及一层实时追踪的技术网络,重建包裹业务的账。上半年重组带来约 12 亿美元收益,全年目标约 30 亿美元。
这个季节工缩水里,业务量和自动化各占几成,UPS 没拆,我们也拆不出来。能确定的是两条理由都有公开出处,方向一致。1 月 UPS 宣布 2026 年最多裁 3 万个运营岗位,约占全球约 46 万名员工的 6.5%(这个比例是我们的算术)。4 月我们写 Robot Era 的海关查验部署时就提过这个计划:自动化枢纽先把人减下来,人形机器人厂商盯的正是下一步。
对照:零售业只降 2.5%
Challenger, Gray & Christmas 预测,第四季度零售商会新增约 45 万个季节性岗位,比去年同期的 46.15 万少 2.5%,比 2024 年的 54.31 万更是差了一截,数字来自 Retail Dive。UPS 降的 9%,大约是零售业预测降幅的 3.6 倍(我们的算术)。
需求没有掉。据 The Epoch Times 转述,Mastercard 经济研究院预计,11 月 1 日到 12 月 24 日,美国零售额(不含汽车和汽油)同比增 5.5%,是 2022 年以来最强的假日增速。货在多卖,运货的公司却在少招人。我们的 9 月 Challenger 解读里有相关的另一半:9 月公布的裁员数是 2022 年以来同月最低,可 AI 仍是年内累计最大的裁员理由。
物流同行里,DHL 说得最直白。它的供应链 CIO 今年 5 月对 Fortune 承认,机器人确实降低了公司对人工的依赖,当时 DHL 在 2,800 个站点里跑着 8,000 台机器人,详见 DHL 的 8,000 台机器人。UPS 没有这样表过态。
再换个量级看。2026 年的旺季岗位比 2024 年少了 2.5 万个,已经相当于 1 月那份最多 3 万个运营岗位裁减计划的八成多(这也是我们的算术)。一个是正式岗位的减法,一个是临时岗位的减法,口径不同,不能直接相加。但对想进 UPS 的求职者来说,两个减法落在同一个入口上。
对岗位上的人意味着什么
季节性的包裹装卸员、分拣员和司机助手,是进 UPS 的最低一级台阶,新闻稿自己也把转正的路写在招工话术里。两年少掉 2.5 万级台阶,同时永久性的运营岗位还要砍最多 3 万个,入口从两头一起变窄。
对已经在 UPS 做过季节工的人,信号更具体。往年被招来顶峰值的那部分搬运量,现在有设备在接。留下来的活更靠近机器:处理卡住的包裹,给设备补货,复核系统标出来的异常件。这是我们的判断,新闻稿没有写。
暴露的机制在枢纽里。自动化分拣接走的,正是旺季临时工被招来消化的那部分重复搬运。新闻稿点名的四个站点最值得先盯:丹佛、圣保罗、锡拉丘兹、波特兰的季节工名册,会最先看出下一步缩多少。
接下来看三件事。一是 UPS 第三季度财报里的员工数和包裹量。二是明年旺季目标会不会连续第三年下调。三是这 10 万多人里,转成永久员工的比例有没有变化,这个数 UPS 2026 年还没有披露。