10 月 6 日週二,HubSpot 向美國證券交易委員會提交了一份 8-K:董事會 10 月 1 日批准了一項重組計劃,裁掉約 7% 的員工,將近 660 人。費用 6,500 萬到 7,500 萬美元,大頭記在第四季。同一份檔案裡還附了 CEO 寫給員工的內部信,裡面有一句話決定了這篇稿子值不值得寫:這次裁員不是 AI 提效帶來的。
按我們的分類,這屬於第 4 類:規模不小,而公司明說了原因不在 AI。做替代趨勢的人需要知道哪些裁員不該記到 AI 頭上,HubSpot 這次是白紙黑字寫出來的。
檔案寫了什麼
8-K 是標準的 2.05 項通知。裁約 7% 的員工,費用 6,500 萬到 7,500 萬美元,用於資遣費、通知期工資、過渡安排和福利,多數在 2026 年第四季入帳。職位撤銷預計 2027 年第一季末前基本完成,現金支付在 2027 年 6 月 30 日前基本付清。8-K 正文裡沒有出現 AI。
內部信補了條件。資遣費是 20 週底薪,再加每滿一年年資一週,最多 30 週;醫療保障 5 個月,轉職輔導 6 個月,膝上型電腦可以帶走。信裡還說,產品團隊不再按「Hub」一塊塊劃分,改成圍繞四個客戶結果來組織:拉需求、贏訂單、讓客戶滿意、幫客戶成長。每個團隊負責整條流程,管理層級要壓平。
波士頓環球報給出的基數是 2025 年底 8,882 名全職員工,660 人約占 7.4%。至於受影響的人有多少在馬薩諸塞州,公司沒有回答。據 CMSWire,HubSpot 同時重申了第三季和全年財測。環球報寫到,當天股價跌 1.6%,收在 217.09 美元,今年以來累計下跌 46%。
賬怎麼算
6,500 萬到 7,500 萬美元攤到 660 個職位上,每個職位大約 10 萬美元。這是我們自己算的,而且費用裡不只有資遣,所以只能當作每人成本的上限。一張這麼大的帳單說明公司買的是乾淨利落的了斷,不是修修剪剪。
比例也和上一次一樣。2023 年 1 月 HubSpot 裁過 7%,約 500 人。那一次的背景是增速放緩。這一次收入仍在以每年 20% 左右的速度成長,財測也沒下調,裁員落在一家營收並沒出問題的公司身上。
資遣費的階梯也看得出公司給這次退出定了什麼價。年資 5 年的人拿 25 周底薪,接近半年。年資 10 年就到了 30 週的上限,再久也不加。再加上 5 個月醫療保障和 6 個月轉職輔導,今年 10 月被通知的人,這套安排能撐到 2027 年春天,離最後一筆現金在 6 月付出去也不遠。
放進軟體業的這一圈
同行的做法分成了三種。ServiceNow 6 月的裁員點名了自家的 AI。Workday 9 月 29 日提交的通知,費用 6,500 萬到 8,000 萬美元,裁約 2.5%(基數約 2.1 萬人),檔案裡一個字沒提 AI。HubSpot 這次的費用幾乎一樣,6,500 萬到 7,500 萬美元,對應的卻是約 8,900 人裡的 7%。同樣的錢,在 HubSpot 買到的占比接近 Workday 的三倍。
再看「否認」這一條,HubSpot 更接近 Intuit:Intuit 的 CEO 說過,那 3,000 人、占公司 17% 的裁員,和 AI 沒有關係。人數上,HubSpot 的 660 和 ZoomInfo 5 月 11 日的檔案相近,那次裁了約 600 人,占 ZoomInfo 的 20%,檔案裡同樣沒有提 AI。人數差不多,占比只有三分之一,而 HubSpot 這次多了一句明確的否認。
否認管到哪裡
把整封內部信讀完,會發現兩句話擺在一起。一句是:這次裁員和 AI 提效無關,也就是說 HubSpot 宣告自己不是因為軟體已經替人幹了活才裁人。另一句是:公司戰略已經從做軟體轉到用 AI 為客戶交付結果,產品組織正是因此要重搭。
兩句可以同時成立。否認「靠 AI 省成本」,和說「AI 完全沒起作用」不是一回事。重組本身建立在 AI 戰略之上,哪怕人頭賬不是。所以我們把它記成一次勞動力市場層面的裁員,背後是一次帶著 AI 形狀的組織重構,不計入「AI 歸因」那一欄。把它算進去,等於替檔案多說了一句話。
誰的位置更懸
檔案沒有按職位、職能或辦公地點拆分,內部信也沒有。內部信描述的是一個更扁平的組織:產品團隊從各個 Hub 併成四個結果小組。以下是我們的判斷,不是公司的說法:最容易被壓掉的是重複的位置,也就是各個 Hub 層面的產品與工程負責人,以及夾在這些負責人和一線執行者之間的管理層。
對多產品線軟體公司裡的產品經理和工程經理,這是值得盯的模式。公司從按功能劃分改成圍繞結果來組織,原來管一塊功能的負責人,就失去了自己原先帶的那個單位。能拿出「我負責的客戶結果,數字是多少」的人,更容易被新結構留下。
時間上,第四季入帳的費用說明通知正在發出,職位撤銷到 2027 年 3 月底前完成,現金支付一直拖到 6 月。HubSpot 總部在劍橋,所以馬薩諸塞州的 WARN 公告,是最先可能出現分地點人數的地方。
接下來看什麼
三件事。第三季財報會顯示這筆費用入帳了多少,財測還守不守得住。年報會給出年底的員工人數,可以拿來對照 8,882 這個基數。再就是下一家提交裁員檔案的軟體公司:費用在幾千萬美元量級,用的是重組語言,同時對 AI 有一句能拿檔案去核對的直接表態。如果這三樣再次同時出現,這就值得當成軟體業的一種固定寫法來記。