#automation · AI 如何重塑工作

10 月 14 日的財報電話會上，美國銀行說員工數同比少了近 3,500 人，原因是流程自動化，離職的職位不用補那麼多人；約 130 個 AI 專案帶來的收益，今年 2.5 億到 3 億美元，明年 7 億美元。

10 月 9 日，法國 Ebra 集團九家地方日報同時罷工，全國記者工會 SNJ 稱參與率約 67%。導火線是一項最多 400 個職位的自願離職計畫，外加自動排版專案。公司說 AI 是輔助，不是取代，工會不接受。

UPS 10 月 7 日宣布旺季將招超過 10 萬名季節工，比去年少約 9%，比 2024 年少 20%。新聞稿列出四個城市的自動化設施，但沒有解釋招募為什麼減少。

9 月 15 日 Google 上線 Gemini 3.8 Live 與 Extended Thinking，後者以 82.6 分登上 Artificial Analysis 語音榜首。兩路音訊按官方定價算下來，一小時通話約 1.38 美元。

9 月 14 日 Andon Labs 開放了 Pion 的排隊預覽版：把一門生意交給一批常駐代理人來營運。同一週，它自家那間被 AI 管著的舊金山小店，10 萬美元本金只剩 6 萬。

加州 2026 會期 8 月 31 日結束，26 個 AI 相關法案通過，其中 24 個已送到紐森州長桌上。SB 951 要求：企業在做出影響 25% 以上員工的技術性替代之前，須提前 90 天通知。而本來要直接管住 AI 參與僱用決策的 AB 1018，沒能通過。

8 月 28 日 UFCW 公布的一份三年期團體協約裡寫著一句話：「不得因引入或擴大任何 AI 技術而解僱、降級僱員，或削減其固定排班時數。」簽約的是華盛頓特區一家書店的七名店員。

8 月 27 日，BLS 發布 2025 至 2035 年就業展望：十年淨增 590 萬個職缺，總量從 1.703 億升到 1.762 億，成長率 3.5%，只有上一個十年 10.9% 的三分之一。辦公與行政支援類減 4.0%、少 75.2 萬人，是所有職業大類裡減最多的一組。同日 BLS 首次推出按職業比較 AI 暴露度的官方資料產品。

沃爾瑪8月20日公布第二季財報，美國同店銷售漲2.6%，公司說主要靠來客數。同一場法說會上給出的另一組數字是：3100多家門市已經用上自動化理貨，自動化設施處理的電商訂單過半。

8 月 19 日晚，京東在世界機器人大會上發表機器人策略：到 2028 年投入百億級資源，未來 5 年在全球 100 多個國家建起售後網路，創造超過 10 萬個機器人售後服務工程師職位，同時建 80 個 RoboBase 基地。

Andon Labs 的 AI 店長 Luna 開除了第一名人類員工，這大概是第一次由大型語言模型做出的解僱決定。但翻開紀錄，它是被工程師反覆提醒之後，才想起自己訂過的規矩。

Genpact 第二季營收 13.43 億美元，年增 7.1%，員工數季減也年減。執行長說對人力的管控「才剛剛開始」，長期要讓營收和人力脫鉤。